Ce schéma met en évidence l’enchaînement des flux logistiques, administratifs et comptables, articulés autour d’un outil central de pilotage : le tableau de bord de suivi. Chaque étape est matérialisée par une fonction précise associée à son numéro d’option de menu.
1. Données de Base et Initialisation du Flux
Le processus s’amorce sur la gauche du schéma par l’intégration des données de base indispensables à la commande :
- Clients (Option 901) : Gestion du référentiel client.
- Article (Option 907) : Gestion du catalogue des boissons et conditionnements.
Ces données alimentent directement la fonction Commande (Option 890), qui marque le point de départ opérationnel du flux logistique.
2. Bloc « Facturation Logistique Client »
Cette zone regroupe la planification des livraisons, la préparation des commandes et la pré-facturation.
A. Planification et Optimisation du Transport
- Optimisation des Tournées (Option 1813) : À partir des commandes (890), le système organise et optimise le planning de livraison des camions.
- Calcul Facture (Option 45) : Valorisation financière des commandes planifiées.
- Envois des tournées BeVcam (Option 1268) : Transmission des données de livraison vers le système embarqué/mobile des chauffeurs.
- Édition Récapitulatif tournée : Impression ou génération du résumé de la tournée pour le chauffeur.
B. Flux de Préparation en Entrepôt
En parallèle de l’optimisation des tournées, la logistique d’entrepôt s’active :
- Préparation Informatisée (Option 2210) : Lancement des ordres de préparation de commandes.
- Optimisation Préparation (Option 2213) : Croisement entre les besoins logistiques de l’Option 2210 et l’ordonnancement des tournées (Option 1813) pour optimiser le picking.
- Contrôle préparation (Option 2215) : Vérification de la conformité des palettes/commandes préparées avant le chargement.
- Édition Tableau chauffeur (Option 2085) : Édition des documents de route ou de chargement destinés aux conducteurs.
3. Pivot Central : Le Suivi Mobile
- Tableau de bord suivi livraison mobile (Option 1272) : Ce tableau de bord centralise en temps réel (ou par synchronisation) les données provenant des tournées et interagit avec l’ensemble des modules d’exécution, de litiges et de comptabilité.
4. Bloc « Livraisons Clients »
Une fois les camions sur la route, la gestion sur le terrain et le retour de tournée sont traités dans cette section :
- Reprise de vide / Reprise de Plein : Gestion des flux inversés typiques de la distribution de boissons (retour des consignes/caisses vides ou refus de marchandises pleines).
- Clôture livraison et édition Facture : Validation définitive de la livraison après ajustement des quantités réellement livrées et des emballages récupérés, déclenchant l’édition de la facture finale.
5. Bloc « Comptabilité Générale » et Gestion des Écarts
Les données de livraison clôturées et validées par le tableau de bord (1272) impactent directement la sphère financière :
- Grand livre Client (Option 1235) : Intégration comptable des factures émises dans la comptabilité générale.
En parallèle, le tableau de bord (1272) alimente la gestion des flux financiers résiduels et des anomalies sur la gauche du schéma :
- Reprise de plein et génération d’avoir (Option 1276) : Traitement administratif des retours de marchandises non livrées pour générer les avoirs correspondants, qui viennent ensuite impacter le Grand livre Client (1235).
- Saisie des règlements Clients (Option 104) : Enregistrement des encaissements perçus (parfois directement par le chauffeur en fin de tournée).
- Édition du suivi des incidents (Option 2040) : Traçabilité et reporting des anomalies de livraison (produits cassés, manquants, litiges prix).