Nous distinguons deux catégories de statistiques dans SERCA Commerce :
Statistiques des représentants
Comparatif N et N-1 (12 mois mobile) du CA, Marge Volume par client. Possibilité de détailler la statistique au niveau Grandes familles/familles/articles et d’interroger les données statistiques par année de référence ou sur 12 mois glissants.
Un double clic sur un montant au mois permet d’accéder au détail des enregistrements par article.
Statistiques des articles
A l’aide d’une arborescence définit comme suit : Grande famille > famille> article>Client, il est possible de définir le niveau de sélection de la statistique.
Une barre de recherche est aussi disponible pour rechercher un article (voir encadré vert ci-dessous).
Un double-clic sur un client ouvre la statistique de celui-ci sur la période en cours d’interrogation.
Identification des clients n’ayant pas commandé un produit sur une période donnée.
Historique des articles
L’historique article permet de consulter à la journée ou sur plusieurs journées cumulées le récapitulatif des articles enregistrés en commande (volume, chiffre d’affaire, marge selon les profils), classés par famille de produit.
Bon à savoir : Un double clic sur la ligne d’un article permet de zoomer sur la répartition client de ces enregistrements.
Historique des clients
L’historique client permet de consulter à la journée ou sur une période cumulée, pour un représentant (ou tous selon vos droits) le récapitulatif des commandes ou des livraisons par client (volume, chiffre d’affaire, marge selon les profils).
Bon à savoir : Un double clic sur la ligne client permet d’accéder au détail des produits commandés
