Il s’agit de l’option 598. Il s’agit initialement du programme qui permet d’intégrer les commandes issues de Serca Commerce (BeVrep).
Désormais, les commandes que l’on veut intégrer peuvent provenir de BeVrep CRM, des Devis CRM transformés, ou bien de l’Espace Client.
On peut choisir d’afficher les commandes que l’on souhaite voir apparaître, elles sont identifiées par des couleurs.
Un filtre supplémentaire a été ajouté dans le cas où un traitement par télévendeuse est nécessaire.
Un compteur permet de donner le nombre de commandes total à intégrer.
Les commandes non clôturées sur BeVrep restent identifiables par représentant ci-dessous.
Bloc Entêtes de commandes
Nous avons la liste des commandes en attente identifiées par couleur pour visualiser leur provenance avec différentes colonnes :
- Utilisateur mobile : permet d’identifier la source de la commande (Espace Client, BeVrep,…)
- Client : N° client qui a des commandes en attente
- N°Cde provisoire : Numéro attribué à la commande avant que celle-ci ne soit intégrée et récupère un « vrai » numéro de commande.
- Date-Livraison : Date de livraison prévue par rapport aux paramètres définis pour le client et le choix de livraison effectué lors de la prise de commande
- Nature : Lié à la gestion des devis dans BeVrep
- Commentaire Cde Issu du CRM : Affichage des éventuels commentaires effectués lors de la prise de commande effectuée depuis un BeVrep.
- Les Cases à cocher permettent de déterminer si la commande contient des articles supprimés ou Inactifs en backoffice. Ce sont des cases d’informations non modifiables
- Référence Cde dans l’Espace Client : Contient la référence de la commande passée depuis l’espace client.
- Commentaire Issu de l’Espace client : Affichage des éventuels commentaires effectués lors de la prise de commande effectuée depuis l’espace client.
Bloc Lignes de commandes
Pour une commande sélectionnée dans le bloc précédent, on va retrouver le détail de la commande dans ce bloc avec les éléments suivants :
- Article : Code Articles commandé
- Les cases à cocher permettent d’identifier si un article est supprimé ou inactif en backoffice. Ce sont des cases d’informations non modifiables
- Qté cdée : Quantité commandée pour l’article
- Gratuits : permet d’identifier s’il y a des gratuités sur l’article et voir s’il s’agit de gratuité au col.
- Commentaire : Affiche les éventuels commentaires par ligne d’articles issus de BeVrep (non disponible dans l’espace client)
Mode opératoire
Par défaut à l’ouverture du programme l’ensemble des commandes quelles que soient leur provenance, sont cochées pour être intégrées. On peut néanmoins tout décocher.
On peut maintenant sélectionner les commandes que l’on souhaite intégrer et cliquer sur Intégrer les commandes sélectionnées pour les intégrer.
Pour les commandes provenant de l’espace client, celles-ci vont passer à l’état « Commande en préparation » sur l’espace du client. Le client recevra par mail un bon de commande valorisé.
Un filtre “Télévendeuse” et une zone “Nombre de commandes” ont été ajoutés. Vous pouvez désormais en fonction de la télévendeuse sélectionnée, visualiser les commandes qui lui sont associées. Le nombre de commandes est le nombre total de commandes restantes à intégrer.
